Video marketing voor kleine bedrijven: zo begin je in 4 stappen

Wat is video marketing voor een klein bedrijf?

Video marketing betekent dat je video gebruikt om klanten te laten zien wie je bent, hoe je werkt en wat je maakt. Voor een kapsalon, schilder, sportschool of webshop gaat het zelden om grote campagnes. Het gaat om een paar korte video’s die een drempel weghalen: hoe je zaak er vanbinnen uitziet, hoe een afspraak verloopt, wat een product precies doet.

Wie twijfelt tussen twee bedrijven, wil vaak eerst zien waar hij binnenstapt. Een video laat dat in een paar seconden zien. Het lastigste is meestal de vraag waar je begint. Daarom staan hieronder vier stappen, in de volgorde waarin je ze het beste kunt zetten.

Stap 1: kies één doel voor je video

Begin niet met de vraag op welke kanalen je moet zitten, maar met wat de video moet doen. Bijna elke eerste video valt onder een van deze drie doelen:

• Vertrouwen geven Laat zien waar mensen binnenkomen en met wie ze te maken krijgen. Dat past bij een salon, praktijk, sportschool of een woning die je verhuurt.
• Vragen voorkomen Beantwoord een vraag die je steeds aan de telefoon krijgt, zoals hoe een eerste afspraak verloopt of hoe je een product gebruikt.
• Laten zien wat je maakt Een product dat draait, een klus van begin tot eind of een ruimte die je verhuurt.

Kies er één. Dat doel bepaalt welke video je maakt, hoe lang hij wordt en waar hij komt te staan. Verhuur je een vakantiewoning, dan lees je in vakantiewoning verhuren via je eigen site hoe een video daar past naast foto’s en een boekingspagina.

Stap 2: kies waar je video komt te staan

Je hoeft niet overal tegelijk te beginnen. Elke plek heeft zijn eigen publiek en zijn eigen eisen:

De eisen voor het bedrijfsprofiel staan in de hulp bij foto’s en video’s in je bedrijfsprofiel. Je video’s verschijnen pas op Google als je profiel geverifieerd is. Google beoordeelt elke upload eerst, en het kan 24 tot 48 uur duren voordat hij zichtbaar is.

Voor YouTube geldt: video’s met een vierkante of staande beeldverhouding die maximaal 3 minuten duren, worden sinds 15 oktober 2024 als Shorts van maximaal 3 minuten gezien. Langere video’s of liggende video’s blijven gewone video’s.

Stap 3: maak een korte video die werkt zonder geluid

Welke video maak je als eerste? Neem de vraag die klanten het vaakst stellen voordat ze bellen of boeken. Vier soorten video zijn voor een klein bedrijf het makkelijkst te maken:

1. Rondleiding Van de voordeur naar binnen, door je zaak, praktijk of woning.
2. Product in beeld Een product dat langzaam draait, of het detail waar het om gaat.
3. Werkwijze Hoe een afspraak of klus verloopt, van aanvraag tot oplevering.
4. Eén vraag, één antwoord Jij of een collega beantwoordt een vraag die vaak terugkomt.

Een filmploeg is niet nodig. Je kunt zelf filmen met je telefoon, of een video laten maken van foto’s die je al hebt. Dat laatste doen wij met video van je eigen foto’s: je stuurt de foto’s, er komt niemand langs en je hoeft niets op te ruimen.

Reken op kijkers zonder geluid

Een video die vanzelf start op een website, speelt meestal zonder geluid. Chrome staat automatisch afspelen zonder geluid altijd toe. Met geluid mag het alleen onder voorwaarden, bijvoorbeeld als de bezoeker al ergens op de site heeft geklikt. Zorg dus dat je verhaal ook overkomt als het geluid uit staat.

Ondertiteling helpt daarbij. Volgens het W3C, de organisatie achter de webstandaarden, is ondertiteling er voor doven en anderen die het geluid niet kunnen horen. Ook mensen die geschreven tekst beter opnemen dan gesproken tekst hebben er iets aan.

YouTube kan met spraakherkenning automatisch ondertiteling maken, ook in het Nederlands. YouTube zegt er zelf bij dat de kwaliteit kan wisselen, en raadt aan om de tekst altijd na te kijken.

Drie dingen maken een korte video beter te volgen, met of zonder geluid:

• Begin met het onderwerp Laat in het eerste beeld zien waar de video over gaat, niet je logo.
• Zet de kern in tekst Eén korte zin in beeld per onderdeel, zodat een kijker zonder geluid het ook snapt.
• Eindig met de volgende stap Bellen, boeken, langskomen of een offerte vragen: zeg wat je wilt dat iemand doet.

Stap 4: video marketing op je eigen website

Op je website wil je twee dingen. De video mag je pagina niet traag maken, en Google moet hem kunnen vinden.

Houd je pagina snel

Een videobestand is groot. Op web.dev, de site van Google voor webontwikkelaars, staat hoe je een video pas laadt als het nodig is. Video’s niet vanzelf laten starten is volgens die pagina meestal de beste keuze, omdat de bezoeker dan zelf beslist. De video staat dan gewoon in de HTML van je pagina. Met preload="none" laadt de browser vooraf alleen geen videogegevens, en met een poster staat er een stilstaand beeld op de plek van de video tot iemand op afspelen drukt.

<video controls preload="none" poster="voorbeeld.jpg">
  <source src="rondleiding.mp4" type="video/mp4">
</video>

Je websitebouwer weet wat dit betekent. Laat je je site door iemand anders bouwen, vraag dan of video’s op deze manier geladen worden.

Zorg dat Google je video vindt

In de adviezen voor video in Google Zoeken noemt Google een paar voorwaarden:

• Gewone HTML Google vindt video’s in elementen als <video>, <iframe> en <embed>. Laat het tonen van de video zelf niet afhangen van een klik of veeg; dat raadt Google af. Een speler die al in de pagina staat en pas bij afspelen het bestand laadt, is iets anders.
• Een vaste miniatuur Elke video heeft een geldige miniatuurafbeelding nodig, op een adres dat niet steeds verandert.
• Extra gegevens Google raadt aan om informatie over de video mee te geven, bijvoorbeeld met gestructureerde gegevens (een stukje code dat Google vertelt wat er op de pagina staat) of een video-sitemap (een lijst van alle video’s op je site, speciaal voor zoekmachines).
• Een eigen pagina voor videoresultaten Wil je dat een video in de videoresultaten verschijnt, maak dan een pagina waar die video de hoofdzaak is. Een blog of productpagina met een video erin kan nog wel als gewoon resultaat met een videolabel verschijnen.

Zet je een YouTube-video op je site, dan kan Google hem volgens dezelfde pagina zowel op jouw pagina als op YouTube indexeren. Beide versies kunnen dan in de videoresultaten verschijnen.

Wat kost video marketing voor een klein bedrijf?

Dat hangt vooral af van wie de video maakt. Drie routes naast elkaar:

Je hoeft niet meteen te kiezen voor de duurste route. Eén goede video op de plek die je in stap 2 koos, is een beter begin dan een plan dat te groot is om af te maken.

Hoe weet je of je video werkt?

Kijk na een paar weken terug. Daarvoor heb je geen dure software nodig:

• Op je bedrijfsprofiel Google toont bij je foto’s en video’s in je bedrijfsprofiel op Zoeken hoe vaak ze bekeken zijn.
• Op je website Google noemt Search Console, een gratis tool van Google voor website-eigenaren, als de plek om te volgen hoe je video’s in Zoeken worden opgepikt.
• Bij nieuwe klanten Vraag hoe ze bij je terechtkwamen. Dat zegt vaak meer dan een getal.

Wil je zien wat bedrijven bij jou in de buurt al met video doen? Hoe je dat aanpakt, staat in je concurrentie analyseren in vier stappen. En wie wil weten hoe AI-zoekmachines zoals ChatGPT bronnen kiezen, leest GEO SEO in gewone taal.